 |
|
|
 |
|
BESTILLING:
SÅDAN HANDLER DU:
Find den/de ønskede varer
Derefter sender du mig en mail med oplysninger om den/de varer du er interesseret i.
Herefter modtager du en ordrebekræftelse med oplysninger om pris for levering.
Du overfører så penge til vores konto.
Så snart beløbet er registreret hos os bliver dine varer afsendt.
BETALINGSFORMER:
Hos Hjertefund.dk kan du betale via bankoverførsel eller du kan handle personligt i butikken i Vinhusgade 3, 4700 Næstved.
LEVERING:
Alle ordrer ekspederes hurtigst muligt samme dag eller indenfor 2 hverdage, efter vi har modtaget dem, d.v.s. at du normalt modtager dem indenfor max 3 dage.
Vi sørger for levering med pakkepost fra Post Danmark (med mindre andet angives), hvilket betyder, at pakken altid kan spores i tilfælde af problemer.
Fragten for varen får du oplyst ved bestilling...
Bor du i andre lande end Danmark, så skriv til os... så finder vi en pris for levering.
UDBRINGNING AF VARER:
Hjertefund.dk tilbyder gratis udbringning af varer i Næstved bymidte og indenfor øvrige postnummer 4700 for 150kr.
Levering af varer udenfor Næstved er slet intet problem.. ring til os.. så finder vi ud af en pris...
REKLAMATION:
Hjertefund.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Hjertefund.dk indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Hjertefund.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
REKLAMATION OG VARE-RETURNERING:
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Hjertefund.dk
Vinhusgade 3
4700 Næstved.
Mail:
hjertefund@gmail.com
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
LOPPEFUND:
For varer i kategorien "Loppefund" gælder for alle varer, at de er gamle og/eller brugte, hvorfor der ikke ydes nogen form for garanti. Varerne sælges som "købt som beset".
Dette gælder for såvel netsalg som i den fysiske butik.
FORTRYDELSESRET:
Der er 14 dages returret på varer fra kategorien "nye varer", regnet fra den dag varen modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den.
Udgifter i forbindelse med returnering afholder du selv.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
For varer beset og afhentet personligt hos Butik Hjertefund gælder nøjagtigt samme regler dvs.:
Nye varer: 14 dages returret
Loppefund: ingen returret
MOMS :
Alle nye varer sælges incl. moms.
Alle varer under kategorien loppefund sælges
under ordningen for brugtmoms, og køber
kan således ikke fratrække købsmoms for disse varer.
|
|
 |